[안산시 단원구 와동] 무진각 — 중국집

배달사고 · 2018.08.16

가게 실수로 주문과 다르게 배달한일이 있었는데, 다음에 서비스 주겠다고 하더라고요.시간지난다음 주문할때 말하니 알겠다고 했는데, 배달와서는 그때 직원들 없고 서비스 하겠다는거 기억하는사람없어서서비스못하겠다고 딴말하는거에요. 개인가게라서 체인점처럼 약속지키지 않아도 되고 사장마음이라고 대놓고 가게사장이 말하더라고요. 서비스라고 해봐야 군만두인데 주문할땐 나온다고 했는데 배달와서는 안나온다고 대화도 아닌 사장 본인말만 큰소리로 계속하는거에요. 무슨 싸움하러온건가 싶었네요. 그때 직원들 나가서 없는건 가게사정인데 없으니 약속안지킨다는건 무슨 논리인지.,, 전화했는데 안받아서, 주문음식만 갖여와서 군만두는 안나온다고 설명하는거라고 합니다. 당연히, 군만두 서비스는 지난번 직원들 없고 확인할 방법없어서 안나온다고 와서 말만하면 된다고 생각하더라고요. 자기가 사장이니깐..., 너무 황당했습니다. 변동사항이나 확인해야할 사항이 있으면 배달이 좀 늦더라도 확인후 하는게 맞는거 아닐까요? 제가 부재중확인하고 전활 안한것도 아니고, 가게로 전화했을때는 "출발했어요. 도착합니다." 이러기만 했었거든요. 주문했을때 약속한 군만두는 안나온다고 했으면 약속안지키는 가게 주문 안했을건데요. 큰것도 아닌걸로 기분이 확 나쁘더라고요. 그래서 군만두안나오면 주문 취소하겠다니 주문한거 짜장, 짬봉 3그릇이고 정확하게 주문한건 배달왔으니 취소못한다, 체인점이런데가 아니라 사장마음이라고 또 얼마나 말을 하던지요. 정말 황당했습니다. 말안통해 가게에 전화했더니 취소해주러 카드기가지고 오겠다고해서 기다렸는데, 30분넘어도 안오더라고요. 다시 전화했더니 사장이 받아선 자기가 취소안한다고, 자기가 사장이고 취소안한다고 하면 취소안한다네요. 최종통화시 직원이 취소하러온다고했으니 당연히 기다리는거 아닌가요? 그사이 면이 불어 못먹는건 기다린 내 잘못이고 음식은 배달했으니 책임없다고 전화하지 말라하네요. 이런 말도안되는 상황은 살다살다 첨인데 정상적인 영업점인지 의심스럽네요, 내돈 버리고 음식도 못먹고, 기분 완전 상하고. 살다가 이런경우 또 당할일있을까 싶네요. 주문할때 참고해서 배달실수 없게 잘 ~ 하세요. 

인중이 긴 스타폭스 · 2014.12.14

배달하는사람 싸가지없습니다 ㅋ<br>카드계산이라말했는데 자기종이에는안적혀있다고 ㅎ그릇찾으러올때 그럼 계산한다니까 뭐 번거롭데나 뭐래나 ㅋㅋㅋㅋ말싸움하다가 가라고하니까 가면서하는말ㅋ앞으로 주문할때 카드계산이라고 말을하래나 뭐래나 ㅋㅋㅋㅋ<br>전화해서 사장하고 말하니 ㅋ카드계산이라고 말한거 인정하든데 ㅎ<br><br>직원 교육똑바로하시길